Je vous présente un comparatif que j’ai effectué des top E-commerce en France en performance web 2018 (temps de chargement) sur mobile et tablette. J’ai repris la liste* des sites les plus visités sur mobile (février 2018) depuis un article du JournalDuNet que j’ai complété par le top 15 de la Fevad. Ce classement n’est pas effectué via des outils de mesure de performance synthétique du marché comme les autres classements mais plutôt à partir du dataset RUM (Real User Monitoring) de Google Chrome (Chrome User Experience Report). Ce rapport, rendu publique fin 2017, permet d’avoir des données intéressantes sur comment se comportent des milliers de sites web (3.6M dernière mise à jour) dans le monde réel face aux utilisateurs. La mesure de performance avec les outils synthétiques tel que Webpagetest, Lighthouse, Gtmetrix etc, donne une seule vision de la chose : Une seule configuration statique avec simulation d’un contexte particulier (4G émulée, Moto G4..etc) et ne reflète donc pas le vrai terrain des utilisateurs.
L’analyse des données RUM est utile pour avoir des statistiques sur des sites d’un certain pays, certain secteur d’activité et effectuer des études comparatives et concurrentielles. Cerise sur gâteau, ce dataset est requêtable sur Google BigQuery via le langage SQL. J’ai choisis d’effectuer ce comparatif autour de la métrique FCP : First Contentful Paint ou le premier contenu d’une page qui s’affiche à l’utilisateur. J’ai mis un seuil de FCP<2s. La valeur sur laquelle est déterminé le rang est la densité : le pourcentage des utilisateurs qui ont eu un FCP<2 en visitant un domaine donnée.
Top E-commerce Français les plus rapides sur Mobile :
Le site Kiabi est en tête avec 81% des utilisateurs bénéficiant d’un FCP<2s suivi par Spartoo (76%) et Oscaro (73%). Ensuite on retrouve d’autres ténors du web Français, Dechatlon, Amazon et Leroy Merlin qui se suivent. Retrouvez le rapport des TOP 10 sur Datastudio. En bas de la liste, figurent Sephora, Aliexpress, Darty, Boulanger et Carrefour avec pas plus de 15% de densité.
Voici le classement global de performance web des TOP 30 sites e-commerce en France sur mobile et tablette (données de Mars 2018).
| origin | density |
|---|---|
| https://www.kiabi.com | 80.70% |
| https://www.spartoo.com | 76.30% |
| https://www.oscaro.com | 72.60% |
| https://www.decathlon.fr | 69.40% |
| https://www.amazon.fr | 66.10% |
| https://www.leroymerlin.fr | 63.20% |
| https://www.rueducommerce.fr | 62.30% |
| https://www.conforama.fr | 60.40% |
| http://www.e-leclerc.com | 59.10% |
| https://www.zalando.fr | 56.00% |
| https://www.groupon.com | 53.80% |
| https://www.castorama.fr | 52.10% |
| https://www.fnac.com | 51.20% |
| https://www.booking.com | 50.60% |
| https://www.vinted.fr | 44.00% |
| https://www.cdiscount.com | 43.20% |
| https://www.laredoute.com | 34.30% |
| https://www.oui.sncf | 27.10% |
| https://www.ikea.com | 26.10% |
| https://www.airbnb.fr | 24.00% |
| https://www.priceminister.com | 22.20% |
| https://www.ebay.com | 21.70% |
| https://www.adidas.fr | 19.50% |
| https://www.auchan.fr | 16.90% |
| https://www.yves-rocher.fr | 15.50% |
| https://www.carrefour.fr | 15.00% |
| https://www.boulanger.com | 11.70% |
| https://www.darty.com | 10.10% |
| https://www.aliexpress.com | 6.70% |
| https://www.sephora.fr | 4.60% |
Qu’en est-il de l’évolution dans le temps du TOP 10 E-commerce ?
J’ai effectué une analyse pour comparer l’évolution dans le temps (depuis 12/2017) de cette métrique. Kiabi qui dépasse Spartoo en Janvier 2018 et prend la première place. On voit également que depuis décembre 2017, Conforama s’est vachement améliorée sur cette métrique passant de 14% à 60% pour prendre la 6ème place pour se dégrader en Mars. On remarque une légère dégradation des deux sites Amazon et Leroy Merlin mais qui gardent leurs positions. Je mettrais à jour ce graphique chaque mois suite à la mise à jour du dataset pour suivre le temps ce TOP 10.
Attentions aux conclusions faciles :
Ce comparatif nous donne une idée sur la rapidité des sites analysés et comment ils se positionnent entre eux en France. Cependant, il ne faut pas faire des conclusions faciles pour plusieurs raisons :
- Les données de CrUX (Chrome User Experience report) sont collectées via les internautes utilisant Google Chrome qui ont accepté de donner des statistiques d’usage en installant le navigateur (oui la fameuse modale)
- Chaque site a une audience différente de point de vue volume d’où l’attention à apporter en comparant des densités sur des volumes différents
- On voit que Aliexpress n’est pas classé malgré que le site est remarquablement rapide. Oui il est rapide sur Desktop mais sur Mobile c’est l’application qui est utilisée par la majorité de ses utilisateurs.
- On peut avoir un FCP bas mais peu engageant : Votre premier ‘paint’ est il le plus intéressant à afficher en premier ? Il existe une autre métrique qui pourrait avoir plus de sens qui est le FMP (First Meaningful Paint)
Et le classement TOP E-commerce sur Desktop ?
Si on regarde la même métrique sur Desktop on obtient un classement assez différent qui met le site Aliexpress (Groupe Alibaba) en première place suivi par Sephora qui, en mobile, classé dernier avec seulement 4% des utilisateurs en FCP<2secondes. Ce comparatif met en évidence une sorte de disparité des sites marchands par rapport au readiness au Mobile-First.
| origin | density |
|---|---|
| https://www.aliexpress.com | 82.60% |
| https://www.sephora.com | 81.50% |
| https://www.ebay.com | 66.20% |
| https://www.boulanger.com | 55.10% |
| https://www.laredoute.com | 53.70% |
| https://www.ikea.com | 52.40% |
| https://www.yves-rocher.fr | 47.40% |
| https://www.adidas.fr | 39.30% |
| https://www.vinted.fr | 36.60% |
| https://www.darty.com | 34.50% |
| https://www.zalando.fr | 31.70% |
| https://www.priceminister.com | 26.60% |
| https://www.amazon.fr | 25.60% |
| https://www.groupon.com | 25.50% |
| https://www.oui.sncf | 22.50% |
| https://www.rueducommerce.fr | 20.90% |
| https://www.castorama.fr | 19.90% |
| https://www.oscaro.com | 17.80% |
| https://www.fnac.com | 17.40% |
| https://www.airbnb.fr | 15.70% |
| https://www.leroymerlin.fr | 14.90% |
| https://www.decathlon.fr | 13.50% |
| http://www.e-leclerc.com | 13.40% |
| https://www.spartoo.com | 11.20% |
| https://www.cdiscount.com | 10.30% |
| https://www.conforama.fr | 9.50% |
| https://www.carrefour.fr | 8.70% |
| https://www.kiabi.com | 8.60% |
| https://www.auchan.fr | 6.40% |
| https://www.booking.com | 2.90% |
Pourquoi la performance c’est important ? #perfmatters
La performance web ou se qu’on appelle temps de chargement par abus de langage, est un sujet à prendre au sérieux aujourd’hui face à univers web très lent (50% des sites web mettent 13 secondes à devenir exploitables et utilisables sur mobile**). Il est également important de rappeler l’insistance de Google sur la vitesse de chargement des sites web jusqu’à aller à l’introduire dans ses facteurs de positionnement. L’impact de la performance est trivial et considérable sur les KPI business des sites web principalement le taux de rebond, la durée des sessions, la conversion et donc le chiffre d’affaire..L’optimisation de la performance devient une priorité en 2018 et elle fait partie des must-have du SEO technique en 2018 à mes yeux. Le sujet vous intéresse ? Vous souhaitez optimisez en profondeur votre performance web ? Surclasser vos concurrents dans votre secteur d’activité ? Parlons-en !
Mes prochains RDV « Webperf » en conférences :
- WebIsland le 21/04 à Nantes : https://webisland.io/
- Tuni’SEO le 28 et 28/04 à Tunis : http://www.tuniseo.tn/
Vous souhaitez jouer avec le Chrome User Experience Report ? Je partage avec vous les requêtes SQL (Google BigQuery) avec lesquels j’ai réalisé cette étude de performance : https://github.com/AymenLoukil/Chrome-user-experience-report-queries
*Vous êtes un acteur e-commerce qui ne fait pas partie du listing et pensez que vous devriez l’être ? Envoyez moi un message.
** Source de la statistique : HTTPArchive, présentée au SEO’Campus 2018 Paris.
Consultant SEO International
